¿Qué es la descripción de producto en una tienda online?

La descripción de producto es el texto que lee quien ya ha llegado a tu ficha de producto y todavía no ha decidido. No es la meta description, que resume la página para los resultados de búsqueda, ni la ficha técnica en PDF del fabricante, ni la lista de atributos de producto, aunque los use. Es el lugar donde la ficha dice lo que una tabla de atributos no sabe decir: para quién es el producto, en qué situación sirve y dónde se queda corto. Y hoy tiene tres lectores: el comprador, Google y los asistentes de IA que responden preguntas sobre productos.

Qué incluye

En la página y en el marcado. En Schema.org, description es una propiedad de cualquier cosa, definida como la descripción del elemento, y admite texto.⁠^{[1]Schema.org. description} En el marcado de Product es el campo que lleva esa misma descripción, y lo sensato es que diga lo mismo que el texto visible de la ficha.

En el feed de Google. Google Merchant Center exige una descripción para cada producto, de 1 a 5.000 caracteres, y aconseja poner los detalles más importantes en los primeros 160 a 500 caracteres. Sugiere incluir la talla, el material, la edad a la que va dirigido, las características especiales, las especificaciones técnicas, la forma, el estampado, la textura y el diseño, y pide ser concreto y exacto.⁠^{[2]Ayuda de Google Merchant Center. Description [description] and structured description [structured_description]} También dice qué no puede llevar: comparaciones o detalles de otros productos, enlaces a tu tienda o a otras webs, texto promocional como el precio, las rebajas o el envío, menciones de productos compatibles o accesorios, mayúsculas para destacar y referencias a sistemas de categorías.⁠^{[2]Ayuda de Google Merchant Center. Description [description] and structured description [structured_description]}

El caso de la IA generativa. Merchant Center separa las descripciones según quién las escribe: todas las descripciones creadas con IA generativa tienen que enviarse en el atributo structured_description, no en description.⁠^{[2]Ayuda de Google Merchant Center. Description [description] and structured description [structured_description]} Si tu tienda genera o reescribe descripciones con un modelo de lenguaje, esa regla afecta a cómo las mandas a Google, no solo a cómo las publicas.

Para los asistentes de IA. Microsoft, en sus recomendaciones para aparecer en las respuestas de búsqueda con IA, da un ejemplo que vale para cualquier descripción: una ficha debería decir «lavavajillas de 42 dB pensado para cocinas abiertas», no solo «lavavajillas silencioso». Recomienda también las listas y las tablas, que dividen los detalles en piezas fáciles de reutilizar, y escribir para la pregunta que hace el comprador, no solo para la palabra clave. Y avisa de tres sitios donde la información se pierde: las pestañas y los desplegables, porque los sistemas de IA pueden no leer el contenido oculto; los PDF, que no tienen las señales de estructura del HTML; y las imágenes, porque sacar el texto de una imagen es más complicado y menos preciso.⁠^{[3]Microsoft Advertising (Krishna Madhavan, 8 de octubre de 2025). Optimizing Your Content for Inclusion in AI Search Answers}

En una tienda

Un ejemplo ficticio de antes y después, el de una lámpara de escritorio. La descripción de partida:

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Lo que falla, frase a frase:

La versión corregida dice qué es (lámpara de escritorio con brazo articulado y cabezal orientable), cómo es la luz (regulable en intensidad y en tono, de cálido a frío), para qué mesa sirve (con las medidas del brazo en el texto, no solo en la foto), qué la hace estable (una base con peso) y qué no incluye (la pinza para sujetarla al borde de la mesa). Cada frase responde a una pregunta que un comprador podría hacer, y ninguna depende de una imagen para entenderse. Las reglas de Merchant Center son del campo del feed, no de la página, pero si la misma descripción alimenta los dos, escribirla una vez sin texto promocional ahorra mantener dos versiones.

Cómo comprobarlo

1. Lee los primeros 500 caracteres de tu descripción y pregúntate si dicen qué es el producto y para quién. Es la parte que Merchant Center pide reservar para lo más importante.⁠^{[2]Ayuda de Google Merchant Center. Description [description] and structured description [structured_description]}
2. Busca adjetivos sin dato («resistente», «silencioso», «de calidad») y cámbialos por la cifra o el hecho que los respalda.⁠^{[3]Microsoft Advertising (Krishna Madhavan, 8 de octubre de 2025). Optimizing Your Content for Inclusion in AI Search Answers}
3. Abre la ficha sin tocar nada y comprueba que la información clave está a la vista, no dentro de una pestaña, un desplegable, un PDF o una imagen.⁠^{[3]Microsoft Advertising (Krishna Madhavan, 8 de octubre de 2025). Optimizing Your Content for Inclusion in AI Search Answers}
4. Compara la descripción de la página con la del feed: sin enlaces, sin precio, sin envíos, sin mayúsculas para destacar y sin otros productos.⁠^{[2]Ayuda de Google Merchant Center. Description [description] and structured description [structured_description]}
5. Si la descripción la generó una IA, confirma que llega a Merchant Center en structured_description y no en description.⁠^{[2]Ayuda de Google Merchant Center. Description [description] and structured description [structured_description]}

Concepto cercano: meta description

La meta description es una etiqueta del código que resume la página para los resultados de búsqueda. Google pide que sea única para cada página y, en una ficha, que incluya datos concretos como el precio, el fabricante o la disponibilidad; no tiene un límite de longitud, aunque los resultados la recortan según el ancho de la pantalla.⁠^{[5]Google Search Central. Control your snippets in search results} La descripción de producto, en cambio, es texto de la página, la lee todo el que entra y es la que alimenta el marcado y el feed. La meta description intenta que alguien haga clic; la descripción intenta que, una vez dentro, compre. Una buena descripción da material para escribir la meta description; al revés no funciona.

Para seguir, la ruta de lectura de catálogo y entidades ordena el resto de términos, y la entrada de enriquecimiento de catálogo explica cómo se completan los datos de los que sale una buena descripción.