¿Qué es la navegación facetada en una tienda online?

La conoces aunque no sepas su nombre: es la columna de filtros de una categoría, la que te deja quedarte con las zapatillas de la talla 42, negras y de una marca concreta. Cada atributo por el que se puede filtrar es una faceta, y de ahí el nombre. Para quien compra es la manera más rápida de llegar al producto. Para un rastreador es otra cosa: cada combinación de filtros puede ser una URL nueva, y una sola categoría puede fabricar miles. Te importa porque esas URL compiten por el tiempo que los buscadores dedican a tu tienda, y porque casi todas enseñan los mismos productos que la categoría de la que salen.

Cómo funciona

Google la define como una función habitual de los sitios web que deja a los visitantes cambiar cómo se muestran los elementos de una página, ya sean productos, artículos o eventos, y la ilustra con una URL de parámetros como items.shtm?products=fish&color=radioactive_green&size=tiny.⁠^{[1]Google, documentación de rastreo. Improve crawling of faceted navigation URLs} El problema que describe es de rastreo: como esas URL parecen nuevas y el rastreador no puede saber si sirven sin pedirlas, suele visitar una cantidad muy grande de URL de filtros antes de concluir que no sirven, y el tiempo gastado en ellas no se dedica a las URL nuevas y útiles.⁠^{[1]Google, documentación de rastreo. Improve crawling of faceted navigation URLs} El detalle de ese reparto es el presupuesto de rastreo.

Lo que pocas veces se calcula es lo deprisa que crecen las combinaciones. Una cuenta de ejemplo ficticio: una categoría con un filtro de talla de 9 valores, uno de color de 6 y uno de marca de 4.

La segunda fila es la que suele sorprender. En cuanto un filtro admite varios valores a la vez, cada faceta deja de tener «9 opciones» y pasa a tener todos sus subconjuntos posibles. Ninguna tienda tiene 524.287 listados distintos que enseñar: la mayoría de esas combinaciones repiten productos o no devuelven ninguno.

Google separa dos decisiones.⁠^{[1]Google, documentación de rastreo. Improve crawling of faceted navigation URLs}

• Para las URL de filtros que no necesitas en el buscador, propone impedir su rastreo con robots.txt, con reglas disallow para cada parámetro de filtro, o llevar los filtros a fragmentos de URL (#color=verde), porque la Búsqueda de Google en general no admite fragmentos en el rastreo ni en la indexación. Marcar las URL filtradas con una canonical a la categoría puede reducir el rastreo con el tiempo, y poner rel="nofollow" en los enlaces a resultados filtrados puede ayudar, pero Google considera estas dos vías en general menos eficaces a largo plazo.
• Para las que sí necesitas rastreadas, pide usar el separador estándar & entre parámetros, mantener un orden lógico y fijo de los filtros en la URL, no repetir un filtro ni permitir combinaciones sin sentido, y devolver un 404 cuando una combinación no tiene resultados.

La pregunta para cada faceta es, por tanto, si alguna de sus combinaciones responde a una búsqueda que alguien hace de verdad, y merece por eso una página de categoría propia con su URL estable, o si solo sirve para acotar la lista que alguien ya está mirando.

En una tienda

En Shopify, el filtrado del escaparate es el método recomendado para filtrar productos en un tema, y sirve tanto en las colecciones como en los resultados de búsqueda. Los filtros aplicados viajan en la URL como parámetros con la forma filter.ámbito.atributo=valor, donde el ámbito es p para los filtros de producto y v para los de variante: por ejemplo, filter.p.product_type=shoes o filter.v.option.color=red. Se puede filtrar por disponibilidad, precio, tipo de producto, proveedor, etiquetas, categoría, opciones de variante y metafields. Filtros distintos se combinan con «y»; varios valores del mismo filtro, con «o», y se pueden crear hasta 25 filtros.⁠^{[2]Shopify.dev. Storefront filtering}

Así se vería el mapa de URL de una sola colección en una tienda Shopify, en un ejemplo ficticio:

Shopify ya trae dos defensas en su robots.txt por defecto. La regla Disallow: /collections/*+* impide rastrear las páginas de colección filtradas, porque duplican el contenido que ya está en la página de colección, y la regla Disallow: /collections/*sort_by* impide rastrear las colecciones ordenadas, porque devuelven los mismos productos en otro orden.⁠^{[3]Centro de ayuda de Shopify. Editing robots.txt.liquid} Qué hace tu tienda con los parámetros filter. es algo que conviene comprobar en tu propio archivo.

Cómo comprobarlo

1. Aplica dos filtros en un orden y luego en el contrario. Si la URL cambia, cada combinación tiene al menos dos direcciones; Google pide un orden fijo.⁠^{[1]Google, documentación de rastreo. Improve crawling of faceted navigation URLs}
2. Combina filtros hasta que no quede ningún producto y mira el código de estado de esa página (en las herramientas de desarrollo del navegador, pestaña de red). Google pide un 404 en ese caso.⁠^{[1]Google, documentación de rastreo. Improve crawling of faceted navigation URLs}
3. Abre tu /robots.txt y busca qué reglas cubren los parámetros de filtro, de orden y de paginación. En Shopify, mira si siguen las reglas por defecto de las colecciones filtradas y ordenadas.⁠^{[3]Centro de ayuda de Shopify. Editing robots.txt.liquid}
4. Revisa el informe de indexación de páginas de Search Console. Las URL de filtros suelen aparecer en estados como «El archivo robots.txt ha bloqueado la URL» o «Duplicada: el usuario no ha indicado ninguna versión canónica»; el objetivo que fija Google es que se indexe la versión canónica de cada página importante.⁠^{[5]Ayuda de Search Console. Informe de indexación de páginas}
5. Decide faceta por faceta. Apunta qué combinaciones quieres encontrables, con su URL estable, y bloquea o saca del rastreo el resto con una sola regla coherente, no con tres métodos a la vez.

Concepto cercano: contenido duplicado

La navegación facetada es una de las causas más comunes de contenido duplicado en una tienda: Google cita los resultados de ordenar y filtrar una categoría entre las razones por las que un sitio tiene contenido duplicado.⁠^{[6]Google Search Central. What is URL canonicalization} La diferencia está en el problema que pesa más. El contenido duplicado es sobre todo una cuestión de qué URL cuenta, y se ordena con señales como la canonical; la navegación facetada es además una cuestión de rastreo, y ahí la canonical llega tarde: Google la sitúa entre las vías menos eficaces a largo plazo.⁠^{[1]Google, documentación de rastreo. Improve crawling of faceted navigation URLs} La entrada de PLP explica cómo encaja todo esto en el listado de productos.

Para seguir, la ruta de lectura de rastreo e indexación ordena el resto de términos.