¿Qué es el feed de productos para ChatGPT?

Este feed no es un canal RSS ni una exportación genérica del catálogo: es el feed de productos con el formato exacto que pide OpenAI para que ChatGPT pueda indexar tus productos y mostrarlos con su precio y su disponibilidad al día.⁠^{[1]OpenAI Developers. Get Started (Agentic Commerce)} Importa porque es la vía de entrada de un catálogo en las respuestas de compra de ChatGPT, que OpenAI amplió el 24 de marzo de 2026 con resultados más visuales y comparaciones lado a lado.⁠^{[2]OpenAI. Powering Product Discovery in ChatGPT} Si tu tienda está en Shopify, buena parte del trabajo ya está hecho; si no, este es el archivo que tienes que preparar.

Cómo funciona

Quién puede enviarlo. Subir un feed a ChatGPT está disponible, por ahora, para socios aprobados: el acceso se pide con un formulario en chatgpt.com/merchants.⁠^{[1]OpenAI Developers. Get Started (Agentic Commerce)} Las tiendas de Shopify no tienen que hacerlo: sus datos de producto llegan a ChatGPT a través de Shopify Catalog sin trabajo adicional para cada comercio. OpenAI también admite la entrega a través de proveedores como Salesforce y Stripe.⁠^{[2]OpenAI. Powering Product Discovery in ChatGPT} El feed es una pieza del ACP (Agentic Commerce Protocol), y OpenAI lo presenta como el primer paso de esa integración.⁠^{[1]OpenAI Developers. Get Started (Agentic Commerce)}

Dos maneras de entregarlo. Por archivo, subido por SFTP, o por API. La recomendación general es enviar el catálogo entero una vez al día por archivo y los cambios del resto del día por API; si el catálogo es pequeño, todo puede ir por API, y las promociones solo se envían por API.⁠^{[1]OpenAI Developers. Get Started (Agentic Commerce)} La API permite crear el feed, consultar los productos y actualizar solo los campos que cambian.⁠^{[3]OpenAI Developers, Agentic Commerce. API: Overview}

El archivo es una copia completa del catálogo que OpenAI trata como la versión buena, y la frecuencia recomendada es de al menos una vez al día. OpenAI prefiere Parquet, y acepta también JSONL, CSV y TSV comprimidos con gzip, siempre en UTF-8. El nombre del archivo tiene que ser estable: se sobrescribe en cada envío en lugar de crear uno nuevo, y si el catálogo es grande se divide en fragmentos, con un máximo recomendado de 500.000 artículos por fragmento.⁠^{[4]OpenAI Developers, Agentic Commerce. File Upload: Overview}

Qué lleva cada fila. Una fila por artículo que se puede comprar, variantes incluidas, con nueve campos obligatorios: identificador, título, descripción, URL de la ficha, marca, nombre del vendedor, imagen, precio y disponibilidad.⁠^{[5]OpenAI Developers, Agentic Commerce. Products (File Upload)} Tres reglas de la especificación evitan la mayoría de los rechazos:

• El precio se escribe como importe y moneda, por ejemplo 79.99 USD: punto decimal, sin separador de miles y con el código ISO 4217 de la moneda. El precio de oferta va aparte, tiene que ser menor que el habitual y en la misma moneda.⁠^{[5]OpenAI Developers, Agentic Commerce. Products (File Upload)}
• La disponibilidad es obligatoria y cerrada: in_stock, out_of_stock, pre_order, backorder o unknown. Una fila sin valor, o con uno que no está en la lista, se rechaza.⁠^{[5]OpenAI Developers, Agentic Commerce. Products (File Upload)}
• Lo que no sabes, lo omites. Nada de null, unknown o n/a como relleno en un campo opcional: un campo vacío no significa cero ni «no».⁠^{[5]OpenAI Developers, Agentic Commerce. Products (File Upload)}

Las variantes de producto van en filas separadas, cada una con su identificador, el mismo group_id para todo el grupo, listing_has_variations a true y un variant_dict con las opciones elegidas.⁠^{[5]OpenAI Developers, Agentic Commerce. Products (File Upload)}

Ser apto no es salir. Cada producto es apto para la búsqueda salvo que digas lo contrario, y no lo es para el pago dentro de ChatGPT salvo que lo actives en una integración que lo admita. La propia especificación avisa: la aptitud no garantiza que se muestre.⁠^{[5]OpenAI Developers, Agentic Commerce. Products (File Upload)} Y hay productos que no entran: OpenAI excluye, entre otros, el contenido para adultos, el alcohol, la nicotina, las apuestas, las armas y los medicamentos con receta.⁠^{[1]OpenAI Developers. Get Started (Agentic Commerce)}

En una tienda

Una tienda española de material de montaña que vende a Estados Unidos envía la talla 43 de unas zapatillas. Es un ejemplo ficticio, con los campos de la especificación y el JSON abierto en varias líneas para leerlo; en el archivo JSONL, cada registro va en una sola línea:

{
  "item_id": "TRAIL-NEG-43",
  "group_id": "TRAIL",
  "listing_has_variations": true,
  "variant_dict": { "color": "Negro", "talla": "43" },
  "title": "Zapatillas de trail impermeables, negro, talla 43",
  "description": "Zapatillas de trail con membrana impermeable y suela de goma.",
  "url": "https://montana-ejemplo.com/products/trail?color=negro&talla=43",
  "brand": "Marca Ejemplo",
  "seller_name": "Montaña Ejemplo",
  "image_url": "https://montana-ejemplo.com/img/trail-negro.jpg",
  "price": "119.00 USD",
  "availability": "in_stock"
}

La talla 44 sería otra fila con otro item_id, el mismo group_id y su propio precio, disponibilidad, URL e imagen.⁠^{[5]OpenAI Developers, Agentic Commerce. Products (File Upload)} Un producto no desaparece en cuanto falta de un envío: OpenAI conserva su último registro hasta 14 días, para que un fragmento que llega tarde no vacíe el catálogo. Para retirarlo antes, se marca is_eligible_search como false.⁠^{[4]OpenAI Developers, Agentic Commerce. File Upload: Overview}

Clione, por ejemplo, genera este feed a partir del catálogo enriquecido y lo sube cada día a la cuenta SFTP que OpenAI da a la tienda; si los productos aparecen y dónde, lo decide OpenAI.

Cómo comprobarlo

1. Decide si te toca. Si vendes en Shopify, tus productos llegan por Shopify Catalog; revisa que los datos de cada uno estén completos en tu panel.⁠^{[2]OpenAI. Powering Product Discovery in ChatGPT} Si no, solicita el acceso en chatgpt.com/merchants.⁠^{[1]OpenAI Developers. Get Started (Agentic Commerce)}
2. Empieza con una muestra de unos 100 artículos con todos los campos obligatorios, y pasa al catálogo completo solo cuando la validación salga limpia.⁠^{[4]OpenAI Developers, Agentic Commerce. File Upload: Overview}
3. Revisa el precio y la disponibilidad fila a fila: importe con punto decimal y código de moneda, y un valor de disponibilidad de la lista.⁠^{[5]OpenAI Developers, Agentic Commerce. Products (File Upload)}
4. Busca valores de relleno como n/a o null en los campos opcionales y bórralos.⁠^{[5]OpenAI Developers, Agentic Commerce. Products (File Upload)}
5. Si partes de un feed de Merchant Center, confirma con OpenAI que tu feed admite el formato compatible con Google antes de subirlo. Ese formato tiene sus propias reglas: escribe preorder en lugar de pre_order, no acepta unknown y usa como vendedor el nombre que registras, no una columna.⁠^{[5]OpenAI Developers, Agentic Commerce. Products (File Upload)}

Concepto cercano: ACP

El ACP es un protocolo de comercio agéntico; el feed es una de sus piezas. OpenAI amplió el protocolo al descubrimiento de productos en marzo de 2026 para que los comercios compartan feeds y promociones, y dejó que cada comercio use su propio proceso de pago mientras se centra en el descubrimiento.⁠^{[2]OpenAI. Powering Product Discovery in ChatGPT} Para la mayoría de las tiendas, hoy el ACP es sobre todo un feed bien hecho. El mismo esquema sirve también para los feeds de los anuncios de ChatGPT, que tienen requisitos propios.⁠^{[6]OpenAI Developers. Product Feeds (Ads)} La diferencia con un feed genérico la explica el término feed de productos.

Para seguir, la ruta de lectura de comercio agéntico ordena el resto de términos, y el navegador agéntico explica el otro camino por el que un agente llega a tu tienda.